Salgsbetingelser - lstnsound.dk
GRATIS FRAGT | HURTIG LEVERING

Salgsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser er gældende for alle leverancer fra LSTN Sound webshop.

 

Virksomhedsoplysninger
Nordic Game Supply A/S
CVR 32663438

 

Bestilling
Når du handler med LSTN Sound’s webshop indgås aftaler på dansk.

 

Betaling
I vores webshop kan du betale med følgende kort:
Dankort, Visa Dankort, Visa, Mastercard, American Express, og JCB
Der tages ikke gebyr ved betaling på lstnsound.dk
Kortbetalinger på hjemmesiden håndteres af QuickPay og Nets.
Alle priser er inklusive dansk moms.
Betalingen udløses først i det øjeblik, din ordre er afsendt. Vi hæver ingen penge, før dine varer er på vej til dig.

 

Fragt og levering

 

Når alle varer er på webshoplager
Bestillinger ekspederes og sendes som hovedregel inden for en til tre arbejdsdage, såfremt alle varer befinder sig på vores webshop-lager. Forsendelserne håndteres som hovedregel af Post Danmark.
Fragtpriser
Alle ordrer er med fri fragt.
 
Bestilling fra udlandet
Det er pt. ikke muligt at bestille fra udlandet, herunder Grønland og Færøerne.

 

Fortrydelsesret
Hvis din vare ikke lever op til dine forventninger, har du mulighed for at returnere den til os og få dine penge retur.
 
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos LSTN Sound. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtager din vare.

Du skal inden 14 dage fra modtagelsen meddele, at du fortryder dit køb. Meddelelsen skal gives skriftligt på e-mail. Her skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
 
Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
 
Når vi har modtaget din vare retur, udbetaler vi det fulde fakturabeløb afhængig af varens stand:
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi. Varen skal returneres i samme stand som da den blev modtaget. Alt skal inkluderes, dvs. manual, kabler, original emballage osv. Vi foretager en vurdering af varens værdi, hvis der er mangler ved returforsendelsen.  For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik.
Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Er varen er prøvet udover, hvad der beskrevet her, betragter vi den som brugt. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage.
Tilbageførsel via kreditkort vil normalt tage 1-3 arbejdsdage, dog 6-8 dage via Master Card og American Express.
 
Før du returnerer varen
For bedst og hurtigt at kunne hjælpe dig ved returnering, bør du kontakte os på hello@lstnsound.dk
Varer sendes retur til følgende adresse:

LSTN Sound
C/O Nordic Game Supply A/S
Sletvej 38
8310 Tranbjerg
Tel: 8676 0101
Husk at mærke pakken: LSTN retur. Vedlæg gerne en kopi af fakturaen, så vi ved, hvilken ordre returneringen vedrører.
 
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.  
 
Reklamation
Vi hjælper dig, hvis du har problemer med dine varer og tilbyder reparation eller ombytning til ny vare ved defekt vare. Det er din kvittering, der er gældende som garantibevis, så pas på den.

Garantien bortfalder, hvis fejlen skyldes forhold forårsaget af køber, herunder uheld eller misbrug af vare, forkert anvendelse af disse eller mangel på vedligeholdelse.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen rettidig refunderer vi naturligvis den billigste form for returfragt.
  
Varen returneres til:
LSTN Sound
c/o Nordic Game Supply A/S
Sletvej 38
8310 Tranbjerg

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse problemet så detaljeret som muligt. Medsend gerne en kopi af kvittering for købet.

 

Registrering af personlige oplysninger
For at gennemføre en bestilling i vores webshop, skal du oplyse følgende personlige oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og mailadresse. Oplysninger opgivet til LSTN Sound videregives eller sælges ikke til tredjemand.
 
Vi transmitterer og opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos LSTN Sound har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du i henhold til Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hello@lstnsound.dk
 
Cookies
På lstnound.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
 
Logstatistik
På lstnound.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet. Et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades m.m.

 

Sikkerhed
LSTN Sound har ikke adgang til det kortnummer, du oplyser ved betaling, og vi har udelukkende mulighed for at hæve det beløb, ordren lyder på, eller mindre.

 

Forbehold
Der tages forbehold for trykfejl, fejl på websitet, lagerfejl, fejl i specifikationer eller priser som følge af manglende opdatering af hjemmesiden, ligesom der tages forbehold for prisændringer, kursændringer eller udsolgte varer.
LSTN Sound er i alle tilfælde uden ansvar for ethvert tab hos køberen som følge af manglende eller forsinket levering.

 

Ansvar
LSTN Sound påtager sig ansvar i henhold til gældende dansk ret.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bolt-divider-E1